Qualità dei servizi
L’operatore monitora costantemente la qualità dei Servizi offerti, con l’obiettivo di attuare un continuo miglioramento degli standard qualitativi.
RILEVAZIONI PERIODICHE DEGLI INDICATORI DI QUALITÀ
Servizio di connettività da postazione fissa (ai sensi delle delibere AGCOM 131/06/CSP e 244/08/CSP)
Anno 2023
Resoconto 1° semestre 2023
Resoconto 2° semestre 2023
Anno 2022
Resoconto Anno 2022.pdf
Servizio di telefonia fissa (ai sensi della delibera AGCOM 254/04/CSP)
Anno 2023
Resoconto 1° semestre 2023
Resoconto 2° semestre 2023
Anno 2022
Resoconto Anno 2022.pdf
Servizio call center (ai sensi della delibera 79/09/CSP)
Anno 2023
Resoconto 1° semestre 2023
Resoconto 2° semestre 2023